Особливу увагу на тренінгу було приділено таким напрямам:
- Освіта миру та підходи, чутливі до травматичного досвіду. Учасники розглядали, як створювати умови для навчання та взаємодії, що враховують досвід людей, які пережили кризові події, насильство чи інші травматичні обставини.
- Робота з поляризацією та напруженістю. Практичні заняття допомагали розрізняти конструктивні й деструктивні форми конфлікту, розуміти їхні причини та шукати способи реагування на ескалацію.
- Безпечні простори для діалогу. Учасники працювали над принципами створення середовища, у якому люди можуть висловлювати власні погляди, обговорювати складні питання та водночас поважати гідність і досвід інших.
- Фасилітація діалогу. Практичні вправи були спрямовані на розвиток навичок слухання, ведення складних розмов, роботи з різними позиціями та підтримки конструктивної комунікації.
- Рефлексія та спільне створення інструментів. Учасники аналізували власний досвід, обмінювалися практиками та долучалися до розроблення й удосконалення методичних матеріалів для подальшої роботи.